Todo ejecutivo, profesionista, mando o gerente se ha enfrentado al reto de planear e implementar algún proyecto en algún momento. Proyectos de mejora, proyectos de crecimiento, proyectos de reestructura y muchos más. Algunos de nosotros lo habremos hecho siguiendo algún modelo y otros de manera intuitiva y a como nuestra lógica nos de entender que…

Recientemente escuché en un podcast el concepto de un diario de preguntas. Ya he comentado anteriormente que el mando o ejecutivo debe de ser curioso y de tener más preguntas que respuestas sobre lo que sucede en su operación. Una evolución interesante que recomiendo a los mandos es que tengan una libreta donde anoten tanto…

Si eres un empresario o director general tienes que saber de gestión de calidad y excelencia organizacional. Si eres gerente de operaciones tienes que saber de gestión de calidad y excelencia organizacional. Si eres gerente de mantenimiento tienes que saber de gestión de calidad y excelencia organizacional. Si eres gerente de recursos humanos tienes que…

Ayer escuchando un podcast español donde entrevistaban a una científica y educadora argentina, una de ellas mencionaba que cuando era pequeña su mamá decía que era un «sapo de otro pozo». Esto en alusión al hecho de que era muy diferente a los demás. ¿Alguna vez has sentido como que no encajas en un grupo?…

Como personas sabemos que nuestra existencia es finita y cada persona, consciente o inconscientemente, decide como vivir la vida. Algunos sucumben a la situación, otros toman al toro por los cuernos, algunas disfrutan al máximo y de manera irresponsable, otros lo hacen responsablemente, unos lo hacen egoístamente y otros de manera altruista. Algunos se arrepienten…

A lo mejor en tu organización alguna vez escuchaste sobre alguna metodología, tecnología o filosofía empresarial: «es que eso aquí no funciona». Este es un fenómeno común que puede originarse en: El tema que debemos cuestionarnos es ¿la metodología, filosofía o tecnología es realmente mala o no sabemos bien sobre ella o hemos sido malos…

Hace unos días vi un letrero en una ferretería que decía: «Se solicita empleado. Con ganas de trabajar». Cuando leo algo así, me quedo pensando muy seriamente, y tú, querido mando, deberías hacerlo también. Eso de «con ganas de trabajar» es algo que escucho, directa e indirectamente, en las empresas. «La gente no le echa…

No importa que te diga o escriba yo. No importa lo que te digan tus mentores y modelos a seguir. No importa lo que leas en los libros. Al final hacemos aquello para lo que tenemos el hábito de hacer. Caemos por default a nuestros comportamientos inconscientes. Por lo tanto lo que SÍ importa es…

Tengo un software contratado y ayer tuve una incidencia que requirió de apoyo de soporte técnico. Me atendieron en línea y después de poco me orientaron sobre el problema. No se resolvió al 100% pero lo suficiente para continuar trabajando y se levantó un ticket. Hoy en la mañana ya estaba resuelto el tema. Y…

Recientemente he escuchado a altos mandos frustrados. Entre otras cosas porque no se han echado a andar ciertos cambios en las empresas o porque no se están obteniendo los resultados deseados a pesar de que se realizan acciones. En el fondo, mi percepción, es que la frustración es hacia la gente, su personal. Y seguramente…

Hace muchos años, mi esposa y yo compramos un triciclo para nuestro pequeño hijo. Con mucha emoción se lo proporcionamos para que lo usara y cual fue nuestra sorpresa al ver que se subió, pero no lograba ponerlo en marcha. En su momento le echamos porras, lo animamos, le ayudamos y demás, pero nada. No…