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El desafío más grande
En la vida nos encontramos con desafíos. Algunos más grandes que otros. Algunos pasajeros y otros perdurables. Tal vez uno de los desafíos más grandes es aprender a sortear, si no es que a superar, una debilidad en nuestra propia persona. Estos desafíos pueden acompañarnos mucho tiempo y eventualmente pueden volverse una piedra en el […]
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Recorre y observa tu área o empresa
En una ocasión estuve en una empresa en la que tuve que realizar un diagnóstico a la operación. Tenían muchos problemas. Comentando con los trabajadores sobre diferentes aspectos, uno de ellos me dijo lo siguiente: El jefe nunca viene al área. Nunca lo vemos. Un trabajador en alguna empresa. Hace muchos años aprendí en cursos […]
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Mundo Imperfecto, Empresas Imperfectas
¿Alguna vez te has sentido frustrado por que las cosas no salen como quisieras? Por que tu área, o tu personal, o tu empresa no funcionan como quisieras. A mi sí. Y de hecho a lo largo de los años me encontrado a muchas personas que sienten lo mismo. Sin embargo, el detalle es que […]
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Suficientemente bueno
A veces sentimos la necesidad de querer que las cosas sean perfectas antes de lanzarlas al mercado o utilizarlas en nuestros procesos. Es un noble sentimiento con un fin igual de noble, pero nos puede acarrear muchos problemas. Sobre todo nos lleva revisar y revisar y revisar las cosas sin llegar a la implementación. Dicen […]
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Cambios, cambios, cambios (II)
En la publicación anterior comentamos que para tener una cultura de cambio, una opción es contar con pequeños grupos autónomos. En esta ocasión quiero tocar el tema del marco de actuación o la cultura que se requiere. Desde los conceptos de Shewart, en los años 20s, con el ciclo PEVA (planear – ejecutar- verificar – […]
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Cambios, cambios, cambios
Vivimos en una época que valora el cambio continuo. Pero eso no es fácil, a los seres humanos nos gusta más la estabilidad, la estabilidad es buena, pues elimina la incertidumbre. La incertidumbre genera miedo y desconfianza. Nos gusta lo seguro. Ya lo dice el conocido refrán: «Más vale malo por conocido, que bueno por […]
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Llevar una bitácora
En la antigüedad, en los navíos y barcos, existía una bitácora que era como un poste de madera donde se colocaban los instrumentos de navegación. Dentro de la bitácora se guardaba el cuaderno de bitácora. En dicho cuaderno se anotaban los pormenores del viaje. Esta información era muy importante para futuros viajes. Esto es, las […]
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Innovar, estandarizar, resolver problemas y mejorar
En una publicación reciente toqué el tema de 3 roles que puede asumir un empresario, director, gerente o mando y que tienen que balancear. En esta ocasión quiero tocar un tema similar, pero a nivel empresa. Quiero reflexionar sobre 4 acciones que se realizan, o se podrían realizar o se deberían realizar, en las empresas: […]