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Reflexión

Tu reputación, tu marca personal

¿Te has sentido inundado, casi ahogado, por el concepto de marca personal en el entorno empresarial y profesional desde hace unos años como yo? Seguramente que sí, está en todos lados. Muchos hablan de la marca personal. En los últimos años he explorado mi presencia en internet, adquirí un dominio con mi nombre, puse este […]

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Gestión de Procesos

Atender vs. resolver problemas

En estos días la noticia en boca de muchos fue el Buque “Ever Given” de la empresa “Evergreen Marine” que quedó atorado en el Canal de Suez. Al momento de escribir estas palabras, el buque sigue atorado y costando millones de dólares cada día a la economía mundial. En las noticias leemos los heroicos y […]

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Gerenciar

Aprendiendo a trabajar juntos

En las escuelas de educación básica, no es raro que soliciten a los niños que integren equipos de 3 o 5 personas para llevar a cabo un proyecto. En ocasiones, les son asignados los equipos y se espera que colaboren de manera efectiva. Como sabemos, eso pocas veces funciona. En las empresas sucede algo similar. […]

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Gerenciar

¿En que te puedo apoyar?

Una idea mal entendida en algunas organizaciones es el hecho de que todos trabajan para el jefe inmediato superior. De hecho, todos trabajan en la empresa, pero no para la empresa. El problema con esta forma de pensar está en que se busca satisfacer los deseos del jefe más allá de las necesidades del cliente […]