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Gestión de Procesos

¿Cómo administro mi empresa? (2)

En la publicación pasada comenté sobre la importancia de conocer y gestionar los procesos como la base de la administración de una empresa. Para complementar dicha publicación quiero tocar el tema importante de los productos y servicios. Independientemente de si el objetivo de la empresa es generar valor para el dueño o los accionistas o […]

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¿Cómo administro mi empresa? (1)

El otro día recibí un mensaje vía redes sociales en donde un seguidor del blog me preguntaba ¿cómo administrar su empresa? Y me he quedado pensando cómo responder a esa pregunta. Parecería que la respuesta es simple y directa, pero en realidad es un poco más compleja de lo que podemos pensar. Así que dedicaré […]

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Gestión de Procesos

¿Qué problema estás resolviendo?

Escuchando el podcast Revisionist History the Malcolm Gladwell, él cuenta que cuando era pequeño su papá, que era matemático, cada año hacia una reunión en su casa con sus estudiantes. Cuenta que le llamaba mucho la atención que aquellos estudiantes no hablaban de los problemas que habían resuelto sino que se la pasaban hablando de […]

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Gestión de Procesos

El problema de la solución de problemas

Seguramente a lo largo de tu vida laboral te ha tocado enfrentar algún tipo de problema. Lo puedes atender o lo puedes resolver, esto último implica entender el problema y establecer acciones para que no vuelva a suceder. Del mismo modo, seguramente conoces una gran cantidad de técnicas para la solución de problemas como los […]