Categoría: Gerenciar

  • Frustración

    El otro día, en un taller que impartí, reflexionábamos sobre los puntos que nos impiden desempeñarnos correctamente en el trabajo. Sobre las cosas que nos distraen. Las cosas que absorben nuestro tiempo, nuestros pensamientos y que merman nuestra productividad, eficiencia y eficacia en el trabajo (y en el día a día). De la discusión, eventualmente, […]

  • El miedo más grande

    Si escribes la palabra “fear” (miedo en inglés) en Google. La primera búsqueda previa antes de presionar Enter es: “fear of public speaking” (el miedo a hablar en público). Y resulta que mucha gente no se siente a gusto hablando en público ya sea en un entorno personal o laboral. Desgraciadamente, saber hablar en público […]

  • Aprender a navegar

    Una de las cosas que a nivel personal, ejecutivo o gerencial y directivo tenemos que hacer a lo largo de nuestra vida es plantearnos objetivos y lograrlos. Existen muchas técnicas que nos piden plantear metas, rumbos, indicadores y demás. A la hora de ejecutar más de uno tambaleamos, establecemos metas no claras, nuestros objetivos no […]

  • Somos la gente que seguimos

    Hay un dicho por ahí respecto a que “somos como la gente con la que nos reunimos”. Esto es, nos volvemos similares a aquellas personas con las que pasamos más tiempo. De igual modo, hoy se argumenta que “somos como los canales o personas que seguimos, escuchamos o leemos en redes sociales e internet”. Así […]

  • Parados sobre los hombros de gigantes

    La frase “Parados sobre los hombros de gigantes” tiene mucho tiempo y se refiere en esencia a que construimos la verdad y el conocimiento a partir de los descubrimientos de nuestros predecesores. Austin Kleon en su libro “Roba como un artista” menciona que tenemos que crear nuestro árbol familiar: Empieza por alguien que realmente te […]

  • Propósitos 2020

    Como gerentes, directores o mandos estamos sujetos a una gran presión para sacar adelante las operaciones de una manera efectiva y eficiente. Logrando resultados financieros y operativos y logrando el cumplimiento de los requerimientos de los clientes. A lo largo del tiempo desarrollamos nuevas habilidades y aprendizaje que nos permiten avanzar en ese sentido. Pero […]

  • Pensar en las cosas que otros no piensan

    El otro día escuché que los gerentes son personas que piensan en las cosas que otros no piensan. Y tiene mucho que ver con tener un pensamiento preventivo, con anticipar los hechos negativos que pueden afectar una operación o un proceso. Es más fácil decirlo que hacerlo. Es muy fácil dejarse consumir por el día […]

  • Objetivos y deseos

    Se acerca el fin de año y tanto a nivel personal como en las empresas es el momento de establecer lo que queremos lograr en los meses venideros. En talleres sobre planeación estratégica acostumbro preguntar a los participantes sobre algún objetivo personal que tengan. Generalmente obtengo diversas respuestas como titularse, comprar una casa o auto, […]

  • ¿A dónde vamos?

    En la novela “Alicia en el país de las maravillas” hay un pasaje en el que Alicia llega a una encrucijada en el camino y pregunta al gato sonriente como debe proceder: Alicia: ¿Qué camino debo seguir? Gato: ¿A dónde quieres ir? Alicia: No lo sé. Gato: Entonces no importa que camino tomes. Lewis Caroll […]

  • Hacer y saber hacer

    El otro día iba yo manejando cuando me percaté de que la persona que venía manejando frente a mí, a muy baja velocidad en el carril de alta velocidad, venía con el celular en la mano. Así mismo, mientras me pasé al carril de en medio, al poco tiempo otra persona me rebasó por el […]

  • Recorre y observa tu área o empresa

    En una ocasión estuve en una empresa en la que tuve que realizar un diagnóstico a la operación. Tenían muchos problemas. Comentando con los trabajadores sobre diferentes aspectos, uno de ellos me dijo lo siguiente: El jefe nunca viene al área. Nunca lo vemos. Un trabajador en alguna empresa. Hace muchos años aprendí en cursos […]

  • El Mono, el Elefante y el Guajolote con arnés

    Uno de los componentes clave de la Gestión de un Proceso es la gente. En ocasiones pasadas he comentado como los procesos no funcionan porque no gestionamos adecuadamente a la gente y porque ponemos a la persona incorrecta en los puestos. Otro de los efectos que esto ocasiona, además de un mal resultado en los […]