Una vez, una oportunidad única


El día de ayer en una conferencia, nos platicaron de un concepto que se usa en la cultura japonesa llamado «Ichigo, Ichie» (一期一会) se traduce comúnmente como «una vez, un encuentro» o «un momento, una oportunidad única».

Este concepto representa el hecho de que cada interacción con otra persona o cada experiencia que vivimos es única y no la podremos volver a vivir de la misma manera. En otras palabras, no hay otra oportunidad para esa interacción o para esa experiencia en esas condiciones y en ese momento.

Esto resuena mucho con el concepto de estar presente que se maneja en prácticas como el Mindfulness o la conciencia plena o por ejemplo en la fotografía (si no estás presente te pierdes el momento y no capturas la fotografía). Sin embargo, considero que es algo sumamente importante en el ámbito de los negocios ya que se puede aplicar a:

  • La interacción de un mando con su colaborador.
  • La interacción de un colaborador con un cliente.
  • La observación de un proceso con fines de mejora.

Y prácticamente cualquier otro momento. Yo comento en capacitaciones que tenemos que estar presentes, es fácil estar pensando en el pasado o en el futuro y perderse el momento presente. Pero las cosas suceden en el presente y soy un firme defensor de que debemos volver a anclarnos en el presente para poder resolver problemas, para mejorar la interacción entre los colaboradores y en general para tener una vida mejor.

Así que hoy, date la oportunidad de valorar cada interacción, cada momento, porque son experiencias únicas y no se van a repetir.