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Relatos de Gestión y Calidad

Esto es bueno, deberíamos implementarlo nosotros

Durante buena parte de mi vida como empleado, y como gerente, me la pasé vinculado a la implementación y mejora de sistemas de gestión de calidad. Ello representó un enorme reto desde el punto de vista de planeación y seguimiento, cambio cultural, adopción de técnicas y metodologías, reestructuración de la organización e introducción de tecnologías.  […]

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Relatos de Gestión y Calidad

Hazme un favor y audítalos

La implementación de un sistema de gestión de calidad es, en ocasiones, una gran carga de trabajo. Esto depende de muchos factores. En mi caso, cuando estuve en el comité de implementación del sistema en una planta de 600 personas que se dedicaba a la manufactura, el reto de actualización documental fue muy grande. Y […]

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Relatos de Gestión y Calidad

Viaje a Francia

Cuando me desempeñé como gerente me tocó vivir la situación de participar en la preparación de las presentaciones hacia los accionistas de parte del gerente general. Este evento se daba en una época particular del año. Un par de semanas antes el gerente general solicitaba que se preparara toda la información.  En una ocasión me […]

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Relatos de Gestión y Calidad

¿Me puedo ir de vacaciones?

Al poco tiempo de haber sido designado como gerente, uno de mis colaboradores, que ya conocía de tiempo atrás pues estábamos en la misma área, se acercó a mi cubículo y tocó la puerta.  –Que tal Inge. ¿Podemos platicar? –¡Claro! ¡Adelante! Pasa, toma asiento.  –Inge…solo quería comentar contigo si es posible que pueda tomar vacaciones.  […]